Descripción del trabajo
Estamos buscando Asesor de clientes vía Telefónica/Web para incorporarse directamente al equipo de nuestro cliente, empresa de Soluciones Tecnológicas.
Principales responsabilidades:
• Atención de post venta a consultas y reclamos.
• Gestión del sistema de Tickets interno, apertura y cierre de los mismos.
• Seguimiento de los casos y comunicación continua con el cliente.
• Gestión de plataformas externas de reclamos, seguimiento y cierre de casos.
• Derivación de requerimientos a las distintas áreas de la compañía para la solución concreta de reclamos.
Los requisitos son:
• Al menos 3 años en una posición similar (Excluyente)
• Estudiantes o graduados en Adm de Empresas, Comercio, Marketing o afines (Excluyente)
Rubro de la empresa: Soluciones Tecnológicas